编者按

“四线”并进，赋能高质量发展。乐天堂fun88煤矿生产运营公司紧紧围绕公司“四线管理”部署，坚持安全、经营、党建等工作齐抓共管，全面提升矿井生产服务水平。本期聚焦乐天堂fun88煤矿生产运营公司的实战成效，看他们如何以高质量服务助推企业高质量发展，全面展现基层一线落实‘四线管理’的生动实践与工作实绩。

为进一步做好“四线管理”新架构下以生产运营为核心的地面生产服务线，辅助运输队按照职能化分工、专业化协作的思路，充分发挥生产运营自身优势，用一场实实在在的“四维蝶变”，跑出了服务保障“加速度”。

变理念：从“等米下锅”到“上门服务”

“四线管理”带来的第一重改变，是思维方式的根本转变
；肷务线后，该队跳出传统管理思维，主动对接一线需求，推出《运输服务清单》，明确10类高频任务响应标准，常规任务30分钟内到位、紧急需求10分钟内快速响应。同时，依托智能辅助运输系统，用车审批流程压缩60%。服务满意度提升35%的背后，是从“等米下锅”到“上门服务”的深刻转型。

变模式：从“事后灭火”到“事前设防”

安全是运输的生命线。该队构建党员先锋岗、青年安全示范岗、群众安全监督岗“三岗联动”机制，累计联合排查100余次，62起隐患全部销号。车辆管理推行“健康档案”制度，每台车“一日三检、一周一评、一月一考”，故障率硬生生降了15%。新车投运前开展全员专项培训，实现“零故障、零事故”起步。智能辅助运输系统实时预警超速和异常数据，保障安全，从“事后灭火”变成了“事前设防”。

变管理：从“凭经验”到“看数据”

一年前，车辆完好率徘徊在82%
；如今，这个数字稳定在98%以上。改变从何而来？“一车一档”电子档案上线，在用车辆全部纳入数字化管理
；“九全九双”安全管理体系落地，车辆调度告别“凭经验”，转向“看数据”。新车交付后，与合作方建立预防性维护机制，空驶等待时间大幅压缩。82%到98%，这条上扬的曲线，写满了管理精细化的硬功夫。

变意识：从“坏了再修”到“修旧利废”

降本增效，从一块废旧滤网、一个旧阻车器开始。坚持“能修不换、能用不弃”，该队建立旧件回收复用机制，旧件再利用率达85%，累计节约成本超10万元。2026年上半年，人车、自卸车、特种车辆三个班组全部完成节支目标，30项修旧利废项目创效9.3万元——移动式登高梯、阻车器存放架、18个滤网盖板、20个液压油箱防护板，全是从废旧材料里“变”出来的。

从“新身份”到“新作为”，辅助运输队在“四线管理”改革大潮中找准定位、干出成效。下一步，该队将继续以职能化分工提效率、以专业化协作强服务，当好生产服务线上的“运输尖兵”，为公司高质量发展贡献更大力量。（高  旭）